电银付手机POS机刷卡刷不了？电银付伙伴常见问题解答

1、Q：同一个手机号可以注册几个合作商（电银付伙伴）？

A：您好，同一个手机号只可以注册一个合作商。

2、Q：同一个***可以注册几个合作商（电银付伙伴）？

A：您好，同一个***号可以注册一个合作商。

3、Q：***注册过商户是否可以再注册合作商（电银付伙伴）？

A：您好，同一个***可以同时注册一个商户和合作商。

4、Q：电银付伙伴 *** 的初始登陆密码是多少？

A：您好，注册成后会有短信提醒告知代理商账号+密码。

5、Q：如何区分代理商和商户的账号？

A：代理商账户=手机号前+D（例：D137XXXX9937）

商户的账号=手机号（例：137XXXX9937）

6、Q：手机号在使用但一直无法接收到验证码

A：您好，需要检查以下内容：

检查短信是否有被拦截软件拦截，在垃圾箱查看短信，或者卸载 拦截软件。

检查手机短信息是否存储满了、是否是老款手机。清理手机信箱

或者将卡换到其他手机。

7、Q：合作商或者商户注册的年龄范围

A：您好，合作商或商户注册年龄需要在 18-65 周岁。

8、Q：同一个手机号可以注册几个商户（电银付）？

A：您好，同一个手机号只可以注册一个商户。

9、Q：同一个***可以注册几个商户（电银付）？

A：您好，同一个***只能注册 5 个商户，注册手机号不可重复。

已注册过的商户可以申请注销，重新用同信息同手机号注册商户

（操作：电银付***--我的--安全设置（店铺处点开）--注销账号

10、Q:电银付激活标准是什么？

A：绑定激活码并且缴纳10元的激活费（激活的10元可以闪付刷卡也可以云闪付支付）

11、Q：***后方的 X 是大写还是小写？

A：您好，***后方的 X 是大写 X 字母。

12、Q：***没带，能用临时***，社保卡注册商户吗？

A：您好，商户注册必须用正式且在有效期内的***。

13、Q：现有是否收款仅支持带NFC的安卓手机使用？

A：是的

14、Q：现有支持几种模式的付款？

A：实体卡、手机PAY、云闪付扫码

15、Q：什么样的卡可以直接接触手机交易？

A：芯片卡，带有“闪付QuickPass"标识；

16、使用手机PAY交易，有什么要求？

A：付款手机也需要带NFC功能、将卡绑在手机钱包里；

17、Q：云闪付扫码使用方法？

A:手机下载“云闪付”***电银pos机299元，卡管理--绑定交易卡信息，进入扫一扫页面。

或者交易卡所属银行***，扫一扫进行交易；

18、Q：结算方式有哪些？

A：D+0（24小时秒到）

D+1 第二个自然日到账

T+1 下一个工作日到账（周一交易，周二结算；周五交易，下周一结算）

19、Q：商户的当天、单笔交易额度是多少？

A: 商户单笔5万元，一天的交易总额度为30万（不分结算方式）。同一结算人名下的商户交易额度共享，30万元/天。

20、Q：各种交易结算时间点及要求?

同名卡=收付款为同一人的卡；

非同名=A户结算，而使用了B的交易卡，此类交易大于3000的需要认证交易卡信息通过后才能秒到；

21、Q：刷了不能及时到账是什么原因？

A：1.确认下是否有签名，没签名的显示D0但不会到账，需要手动划拨电银pos机299元，正常是第二天到账；

2. 确认是否同名，非同名的3000以上的需要认证，认证的是交易卡的信息，认证失败的默认第二天（D1)出款，

3. 以上都没问题再找相应代理商报商户号查看；

22、Q：储蓄卡的有没有限额？

A:储蓄卡交易封顶单笔5W ，单日30W，具体也要看用户的银行有没限额

23、Q：苹果手机可以用吗？

A:苹果手机目前支持付款，通过***le pay付款，（苹果7以上才有NFC功能）收款的暂时还未上线

24、Q：云闪付注意事项：

1. 云闪付或者银联卡相应的***扫码都可以支付，云闪付和闪付共用单日30W额度

2. 现有电银付云闪付交易不支持吉林、江西、新疆、内蒙古，广西和深圳（系统已限制以上六区无法交易）,个别地区不能交易的可以反馈上级

25、Q：闪付交易，全国均有落地商户，客户开启定位后就可落当地商户；

26、Q：忘记登陆密码怎么办？

A:在***登陆界面有个忘记密码，可以找回密码

27、Q：注册了商户信息一直在审核中不通过什么情况？

A:自行下载注册的商户需要绑定激活码之后系统才会自动审核，在电银付***,我的-输入激活码获得更低费率扫码绑定，如图所示

28、电银付更新信息如下：

1.云闪付借记卡大额费率应用封顶额（20元）；

2.电银付闪付交易风控鉴权提供可再次鉴权（3次鉴权机会）如认证失败一次，在电银付***“订单”处找到交易可重新认证；

3.扫码支付-开放支付宝收款功能：

a.支付宝扫码商户目前是走自己的商户（一户**）；

b.交易额度和出款时间：

小微商户：最大5000/笔，当日上限5w，共享总额度30万，出款时间：D+0；

29、交易订单出款后产生的分润需要审核，审核时间为T1，审核后自动同步至可提现余额，500以下提现自动出款，500以上提现T1审核出款

30、现有二维码交易不支持吉林、江西、云南、内蒙古，海南、河北和深圳（系统已限制以上七区无法交易）。